De nombreuses entreprises, notamment des PME et ETI, envisagent aujourd’hui de migrer vers le système de téléphonie numérique pour innover leur communication interne et externe. L’une des raisons principales est que le système RTC habituel va bientôt disparaître. Qui plus est, celui-ci n’offre que des fonctionnalités assez limitées. Ce qui particularise la téléphonie VoIP est qu’elle se sert de l’internet l’émission et la réception d’appel. Découvrez dans cet article comment changer son système de téléphonie d’entreprise.
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Les avantages de la téléphonie sur VoIP
La téléphonie sur VoIP présente de nombreux avantages.
Praticité
L’une des bonnes raisons de migrer vers la téléphonie d’entreprise VoIP est que cette solution est facile à utiliser. Cela est dû à son fonctionnement qui est assez simple et innovant. En effet, avant d’émettre votre voix vers votre interlocuteur, le système la transforme d’abord en fichier numérique transportable sur internet. Pour cette raison, en plus de la fonction d’appel, les téléphones IP proposent d’autres fonctionnalités intéressantes, comme la visioconférence, la liaison avec un télécopieur ou des ordinateurs, etc.
Flexibilité
L’autre atout d’une solution téléphonie entreprise repose sur sa grande flexibilité. L’entreprise peut facilement augmenter ou diminuer ses ressources selon l’évolution de l’effectif de ses salariés. Quand le nombre des collaborateurs augmente, par exemple, il suffit de contacter le fournisseur afin qu’il puisse fournir de nouveaux postes de communication, et ce, sans réaliser une procédure longue et difficile.
De plus, la VoIP assure une meilleure flexibilité d’utilisation. Puisqu’elle est branchée sur internet, elle permet alors au collaborateur qui travaille à distance ou qui est en déplacement de conserver son numéro, quel que soit l’endroit où il opère. Ainsi, les clients et les partenaires peuvent le rejoindre par son numéro, même s’il voyage à l’étranger.
Simple d’installation
Les téléphones IP sont faciles à déployer. Pour s’en équiper, il suffit que l’entreprise dispose d’une connexion internet. Avec le système VoIP, les téléphones ne sont dotés que des prises entrées et sorties, rendant facile leur mise en place. On trouve même aujourd’hui des modèles qui adoptent la technologie sans fil. Leur déploiement ne nécessite aucun branchement filaire.
Faible coût
Puisque la VoIP utilise internet, son coût est ainsi plus accessible par rapport au RTC. Outre l’abonnement internet, le coût du matériel est également plus abordable. Cela permet à l’entreprise de réaliser de véritables économies.
Optez pour un système de téléphonie cloud
Si vous cherchez un système de communication pratique et fiable, il convient alors de choisir le système de téléphonie cloud. Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent y recourir. Alors, comment procéder ? Pour intégrer la téléphonie d’entreprise, vous n’avez qu’à contacter un spécialiste dans le domaine. Il existe aujourd’hui autant de prestataires proposant aux entreprises la prise en charge de la migration de leur système téléphonique.
Quand le spécialiste de la téléphonie VoIP intervient, il est amené à proposer un certain nombre de prestations. Il peut vous accompagner en amont en réalisant l’audit du parc téléphonique existant. Cette étape est primordiale puisqu’elle permet de vous offrir un système téléphonique sur mesure. Le professionnel peut également vous assister dans l’évaluation des dépenses de maintenance, comme les mises à jour, les licences, l’entretien, etc. Son accompagnement est aussi d’une grande importance en matière de comparaison des coûts. Tout cela rend votre choix de solution VoIP plus facile.
Outre cela, le prestataire prend en charge le déploiement de vos postes téléphoniques. Il peut également réaliser des études techniques et prioriser les flux. Enfin, quand vous choisissez un prestataire, assurez-vous qu’il garantit la sécurité de votre système de communication. Il faut qu’il dispose des solutions efficaces permettant de protéger vos conversations contre les fuites et le piratage.
