Le respect du délai et son optimisation sont de grands défis pour tout commerce qui choisit de livrer à ses clients. Ce qui en fait également un enjeu pour les entreprises de livraison auxquelles les marchands font appel de plus en plus. On vous explique.
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La rapidité de livraison comme critère d’achat
Face à la rude concurrence et à une clientèle exigeante, les acteurs du commerce doivent multiplier les offres et innover pour toujours être à la hauteur. Une des problématiques qu’ils doivent gérer est sans doute la livraison qui est devenue un critère essentiel dans la décision d’achat.
Une livraison dans les délais, rapide et même du service non-stop. Il s’avère d’ailleurs que la rapidité de livraison est plus importante que les frais pour un grand nombre de consommateurs. D’où l’importance pour une entreprise de bien gérer sa logistique, en passant par un transporteur colis spécialisé en ce domaine.
La gestion des coûts liés au dernier kilomètre
Les dernières analyses du marché de l’e-commerce montrent que la livraison express devient la norme pour les acheteurs. On s’attend à une livraison en 48h, principalement à domicile, mais aussi en point relai. Et avant tout, on exige une livraison dans les délais promis.
Assurer de tels services, tout en proposant des prix raisonnables et attractifs aux clients, nécessite aux entreprises de trouver des solutions alternatives au niveau de la gestion logistique. Il faudra en particulier mieux optimiser le dernier kilomètre qui est le plus coûteux de la chaîne de transport. Il représente environ 20% des coûts de transport du colis, un chiffre énorme si l’on considère le nombre de livraisons unitaires qu’il va falloir effectuer.
L’externalisation pour une livraison dans les délais
Afin de réduire les coûts liés au transport des colis, et donc se permettre de proposer des livraisons rapides aux clients, les entreprises peuvent faire appel à un prestataire logistique spécialisé. Une société de livraison collabore avec différents marchands et peut de ce fait mettre en place des solutions pour réduire les coûts unitaires.
Ce qui signifie des prix négociés intéressants (prix de livraison) et aussi des délais rapides. On vous propose des livraisons à domicile, même en boîte aux lettres, et en points relais. Livraison sous 48h, livraison au premier passage, suivi de colis et plusieurs autres avantages et fonctionnalités seront possibles selon l’offre à laquelle vous souscrivez.
Les points de force d’un prestataire logistique spécialisé
Une société de livraison de colis pour entreprises doit mettre tous les atouts de son côté pour relever le défi du délai. Par exemple en disposant d’un large réseau de distributeurs qui couvre tout le pays ou même à l’international.
Ce qui lui permettrait d’optimiser efficacement le dernier kilomètre. La diversité des modes de retrait, y compris la livraison en boîte aux lettres, est également un avantage qui aide les transporteurs à respecter les délais requis.
En plus du délai, d’autres enjeux se présentent lorsqu’il s’agit de livrer des colis, notamment le coût, la sécurité et le bon état des marchandises.
